Ochrana osobních údajů e-shopu edbak.cz

Správcem osobních údajů je Fiber Mounts s.r.o., IČO 28307755, se sídlem Úprkova 1941, 696 62 Strážnice, zapsaná u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 60176. Tyto informace se vztahují k internetovému obchodu www.edbak.cz.

Ve věcech ochrany osobních údajů nás kontaktujte na obchod@drzakyastolky.cz, telefonu +420 733 701 897 nebo písemně na uvedené adrese. Tato e-mailová adresa slouží také zákazníkům edbak.cz.

Jaké údaje zpracováváme a proč

• Objednávky, doručení a platby: jméno a příjmení, fakturační a doručovací adresu, e-mail, telefon, případně firemní údaje, obsah objednávky a údaje o její úhradě. Údaje potřebujeme k přípravě a splnění kupní smlouvy, včetně vyřízení vrácení zboží a reklamací (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR). Povinné údaje jsou označeny v objednávkovém formuláři; bez nich nelze objednávku vyřídit.
• Zákaznický účet: registrační a kontaktní údaje a informace související s účtem zpracováváme pro poskytování účtu, o který jste požádali (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR). Registrace je dobrovolná; nakoupit lze i bez ní.
• Účetnictví a zákonné povinnosti: údaje na účetních a daňových dokladech uchováváme podle příslušných právních předpisů (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR).
• Dotazy, ochrana práv a bezpečnost: kontaktní údaje, obsah komunikace a nezbytné technické údaje zpracováváme k odpovědi na dotaz, ochraně a uplatnění právních nároků a zabezpečení e-shopu. Právním základem je jednání o smlouvě nebo náš oprávněný zájem na vyřízení komunikace, ochraně práv a bezpečném provozu (čl. 6 odst. 1 písm. b nebo f GDPR).
• Obchodní sdělení: zákazníkům můžeme zasílat nabídky našeho obdobného zboží za podmínek § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., pokud je neodmítli; právním základem je oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR). V ostatních případech je základem dobrovolný souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR). Odběr můžete kdykoli bezplatně odmítnout odkazem ve zprávě nebo e-mailem.

Komu mohou být údaje zpřístupněny

V nezbytném rozsahu využíváme poskytovatele e-shopové platformy Eshop-rychle, společnost Golemos s.r.o., poskytovatele technických a účetních služeb, bankovní služby a dopravce zvoleného v objednávce (PPL nebo Českou poštu). Údaje mohou obdržet také právní poradci při řešení nároků a orgány veřejné moci, stanoví-li to zákon. Předáváme jen údaje potřebné pro daný účel.

Pro měření konverzí je v e-shopu nastavena služba Heureka.cz společnosti Heureka Group a.s. Její použití pro analytické či marketingové účely podléhá příslušné volbě souhlasu s cookies. Nejde o souhlas nutný k nákupu.

Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje pro plnění smlouvy uchováváme po dobu jejího plnění a vyřízení souvisejících práv a povinností. Daňové doklady uchováváme po zákonnou dobu, zpravidla 10 let; ostatní údaje jen po dobu potřebnou pro daný účel a případnou ochranu právních nároků, včetně běžících sporů. Údaje účtu zpracováváme po dobu jeho vedení. Jeho zrušení nemění zákonnou povinnost uchovat doklady k uskutečněným nákupům.

Údaje pro zasílání obchodních sdělení používáme do odvolání souhlasu nebo vznesení námitky. Nezbytný záznam o odmítnutí můžeme uchovat, abychom Vaši volbu respektovali.

Cookies a volba návštěvníka

Technické cookies umožňují základní fungování e-shopu, například košíku a přihlášení. Analytické a marketingové cookies vyžadují předchozí souhlas, který můžete odmítnout nebo později změnit prostřednictvím nastavení cookies na webu. Odmítnutí těchto nepovinných cookies nebrání nákupu. Cookies lze spravovat také v prohlížeči; blokování technických cookies může omezit funkčnost obchodu.

Vaše práva

Za podmínek GDPR máte právo na přístup k údajům a jejich kopii, opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost údajů. Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete vznést námitku; proti přímému marketingu ji můžete vznést kdykoli. Souhlas lze kdykoli odvolat, aniž to ovlivní zákonnost předchozího zpracování. Poskytnutí souhlasu s marketingem je dobrovolné.

Žádost zašlete na obchod@drzakyastolky.cz. Vyřídíme ji bez zbytečného odkladu, zpravidla do jednoho měsíce; případné zákonné prodloužení Vám vysvětlíme. V odůvodněných případech můžeme požádat o ověření totožnosti, abychom neposkytli údaje jiné osobě.

Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7. Tím není dotčeno právo na soudní ochranu.

Aktualizováno 18. 9. 2026.